83512020156

Новости компании

Важная информация.

26.07
2019

«Уважаемые жители Верхенеуфалейского городского округа!

Размещаем разъяснения по вопросам, возникающим при получении платежных документов за услуги холодного водоснабжения и водоотведения от МУП «МПО» Водоканал.

1. Первый вопрос касается случаев начисления утвержденного норматива потребления услуги холодного водоснабжения и водоотведения при установленных приборах учета.

Пункты 37 и 63 действующих Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещения в многоквартирных домах и жилых домах обязывают потребителя услуг ежемесячно оплачивать полученную услугу согласно представленного в его адрес платежного документа.

Данное обязательство предполагает необходимость ежемесячной передачи показаний приборов учета в сроки, по телефону или адресу, указанных в платежном документе.

Не предоставление показаний влечет за собой определенные действия со стороны исполнителя услуг, предусмотренные упомянутыми выше Правилами, а именно:

1.1.При ежемесячном не предоставлении показаний приборов учета исполнитель начисляет среднемесячный объем потребленной услуги по предыдущим объемам за период не менее 3-х месяцев в течение не более 6-ти месяцев подряд.

1.2.При дальнейшем не предоставлении показаний потребителю начисляется утвержденный нормативный объем услуги по количеству собственников (при нулевой прописке) или количеству постоянно, временно зарегистрированных или фактически проживающих (при наличии акта о количестве фактически проживающих) до момента возобновления передачи показаний.

1.3.После возобновлении передачи показаний, в указанных выше случаях производится перерасчет суммы платежей в ту или иную сторону в зависимости от объема фактически потребленной услуги. Перерасчет не производится, если прибор учета эксплуатируется менее 3-х месяцев

2. Второй вопрос о начислении за услуги холодного водоснабжения и водоотведения при

отсутствии зарегистрированных в жилом помещении и отсутствии приборов учета.

2.1.Начисление не производится если многоквартирный дом носит статус аварийного.

2.2.Начисление производится:

- при отсутствии технической возможности установки приборов учета (при наличии

акта) по утвержденному нормативу объема услуги, начисленному по количеству

собственников или фактически проживающих (при наличии акта о количестве

фактически проживающих) без применения повышающего коэффициента (1,5);

-при наличии технической возможности установки приборов учета по

утвержденному нормативу объема услуг, начисленному по количеству

собственников или фактически проживающих (при наличии акта о количестве

фактически проживающих) с применением повышающего коэффициента (1,5).

Перерасчет после допуска в эксплуатацию приборов учета не производится.

3. Следующий вопрос о начислениях при наличии приборов учета с истёкшим

межповерочным интервалом хотя бы одного из них.

3.1.Согласно действующих Правил предоставления коммунальных услуг, потребитель обязан своевременно и за свой счет своевременно производить ремонт

замену приборов учета с истёкшим межповерочным интервалом.

Действующие Правила коммерческого учета определяют для этого 60 дней,

исчисляемые с даты очередной поверки, указанной в акте допуска в эксплуатацию

прибора учета.

По истечении указанного периода прибор учета считается вышедшим из строя и

подлежит замене или очередной поверке.

3.2.По истечении 60 дней, в случае не замены или не проведения поверки,

потребителю начисляется утвержденный нормативный объем услуги с повышающим

коэффициентом (1,5) до момента допуска в эксплуатацию замененного или

поверенного прибора учета. Перерасчет после допуска не производится.

Замену и допуск в эксплуатацию производится в согласованные с контролером

даты после проведения сверки платежей.

Справку о порядке сверки платежей, замены и допуска в эксплуатацию приборов

учета можно получить в абонентском отделе по телефону 2-16-51.

Уважаемые жители Верхнеуфалейского городского округа.

Для исключения начисления нормативных объемов при наличии приборов учета Вам

необходимо:

- ежемесячно передавать показания приборов учета даже при нулевом расходе;

- своевременно проводить замену приборов учета.

Все начисления, в случаях рассмотренных выше, производятся в строгом соответствии с

Правилами предоставления коммунальных услуг и действующего законодательства.

Назад

Для улучшения работы сайта и его взаимодействие с пользователями мы используем файлы cookie. Продолжая пользоваться сайтом, вы соглашаетесь с использованием файлов cookie. Вы всегда можете отключить файлы cookie в настройках браузера. Оператор использует информацию, содержащуюся в файлах cookie в течение сроков и на условиях, указанных в настоящей Политике